Chatbot è un software basato sull’Intelligenza Artificiale, in grado di simulare una conversazione intelligente con l’utente su una chat. Di fatto offre un servizio funzionale e di supporto attraverso le principali piattaforme di messaggistica come Slack, Telegram, Facebook Messenger.

Come si può utilizzare il sistema chatbot?

Modello Saas

Creazione delle App a cui gli utenti

accedono via Internet

Pubblicità personale

Per la pubblicità personale
(like, follow e commenti in automatico)

Marketing affiliato

Promuovere i prodotti venduti da un
altro sito attraverso link speciali

Lead generation

Acquisire contatti qualificati (lead) attraverso le conversazioni con i clienti

Retail

Informazione sui prodotti e servizi attraverso una semplice chiacchierata tra l’utente e un bot

Customer service

Assistente virtuale capace di risponderti su una serie di argomenti

Sviluppo di cross-platform

• comunicazione multi-canale
• integrazioni API di terze parti, come CRM, ERP, base di conoscenze, software di contabilità
• elaborazione dei pagamenti in messaggi
• integrazione del gateway di pagamento

Il flusso naturale della lingua e un numero illimitato di chat simultanee. Gli agenti di conversazione sono completamente automatici e forniscono sempre agli utenti risposte istantanee.

Riconoscimento vocale

• consapevolezza del contesto
• cross-platform
• vocabolario globale
• streaming in tempo reale

Usando il riconoscimento vocale, non è più necessario utilizzare tastiere.

Riconoscimento modelli

• analisi predittiva
• riconoscimento del modello di business
• analisi delle prove

Con il riconoscimento dei modelli, è possibile utilizzare una strategia basata sui modelli per una decisione semplificata.

Elaborazione del linguaggio naturale

• analisi approfondite
• traduzione automatica
• sintesi automatica
• analisi sentimentale

Per poter riassumere testi o estrarre precise informazioni mirate da testi, i computer hanno bisogno di poter comprendere la coerenza testuale.